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疫情加速傳統招聘流程變革,企業該如何改變理念獲取人才?—— 德科集團CEO觀點分享

2020-11-06

當我們深入討論新冠肺炎疫情對就業市場的短期與長期影響時,除了看到職場傳統被改變、再也無法回到疫情前的“正常狀態”,我們還切實體會到因疫情而加速的數字化技術在細分的招聘領域得到應用和落地。


日前,德科集團CEO Alain Dehaze撰文分享了在后疫情時代的職場,企業該如何改變招聘理念獲得人才,實現與員工的雙贏局面。


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△ 德科集團 CEO Alain Dehaze


在持續變化的職場未來企業如何永立潮頭?


疫情之下,我們看到傳統的工作模式正在發生明顯轉變,企業招聘與保留人才之戰將會在工作模式的靈活性、技能培訓等方面分出勝負。德科集團旗下品牌Pontoon基于日本汽車行業的“精益”原則,打造出新的招聘理念 “Talent Rivers(人才河)”,幫助企業應對職場未來變化趨勢,保持前沿競爭力。


簡單來說,“Talent Rivers(人才河)”的理念是以候選人為中心,為企業設計出更為便捷高效的招聘流程,讓求職者只需幾秒鐘就可辨別招聘廣告是否與自身匹配,從而決定是否應聘或是轉投其他更適合的空缺。


換位思考讓企業招聘化繁為簡


想要驗證企業的招聘流程是否便捷、對求職者是否友好,企業管理者可以嘗試換位思考,從應聘者角度提出疑問:是否在線申請職位時必須先創建帳戶、上傳文檔、提供簡歷,以及需要花費多少時間?整個應聘過程給你的印象如何?


相信,在問題的答案中你一定也發現,如果流程繁復、耗時又長,優秀的人才極有可能就放棄申請,并轉而投向其他招聘流程更為便捷簡單的公司。


持續改進提升企業招聘效能


如何衡量公司的人才招聘成功率和投資回報?答案簡單明了。如果目前的人才招聘流程下,需要審閱1,000份簡歷才能填補一個職位空缺,則效率非常低。


此外,繁瑣的招聘流程與過時的招聘平臺經常會讓應聘者卻步。毫無疑問,通過審視和持續改進現有招聘流程,是衡量招聘效能的標準之一。


以“精益”概念獲取人才


重新設計人才招聘流程,為應聘者提供全新的體驗,對于正在使用過時招聘平臺的公司來說,已是一個巨大的進展。


通過去除繁瑣的步驟和提升流程的自動化和數字化程度,企業不僅可以看到招聘效能的增長,更重要的是可以節省大約9%的招聘成本。


新的招聘概念“Talent Rivers(人才河)”將帶來哪些改變


以候選人為中心,通過數字化技術優化減少應聘步驟,除了能讓企業更容易接觸和獲得人才,還能帶來了更多益處:


· 耗時更短的應聘過程:聊天機器人的應用除了更省時,還能引導應聘者順利完成各必要應聘步驟


· 大幅提升的招聘效能:利用科技進行人才評估及篩選,然后在AI人工智能協助下進行初次面試,有助于提前終面時間和快速完成招聘過程


· 響應招聘需求速度變快:能讓招聘也可以成為“Just-in-time(及時)”的工作種類,在數天而不是幾周或幾個月才能填補職位空缺


· 更高投資回報率:使用更高效的線上流程通常可降低總成本,這也是企業所期望的


· 產生更高線上曝光率,更易吸引目標人選的注意力,還能影響更多潛在候選人


創新思維為企業招聘賦能


當面臨成本上升和收入下降時,一方面我們看到一些企業客戶被迫裁員或是放無薪假。另一方面,我們也看到很多客戶公司,尤其是在物流和醫療保健領域,需要快速招聘員工以應對訂單激增。


為了平衡和滿足兩類客戶企業的用人需求,我們還需要一座“橋梁”。德科集團旗下品牌LHH和Modis因此創建了獨特的解決方案,暫時將面臨裁員壓力的公司中冗余員工“借給”Modis,而不是裁員。Modis隨后將這些員工外包給需要填補空缺的公司,促進員工從大量裁員行業轉職到遭遇招聘困難的行業。


這一切將不止步于理論,德科集團LHH和Modis的同事已經證明這種方式行之有效。在他們剛剛完成的歐洲試點項目,最終使6,000名員工免于被裁員,讓公司也能夠保留住多年來建立起的人才庫。避免因重組付出高昂的成本,并有機會在市場恢復正常后,盡快及高效地恢復產能。

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